OpenAI推出即时结账功能，现在用户可直接通过ChatGPT购买商品。此举旨在开辟新的收入来源，并可能对电子商务格局产生深远影响。
9月29日OpenAI宣布与Etsy和Shopify达成合作，允许美国用户直接在ChatGPT对话中购买Etsy卖家的单件商品。此外超过一百万Shopify商家，包括Glossier和SKIMS等知名品牌，也即将加入该平台。
即时结账功能面向美国ChatGPT Plus、Pro和免费用户开放。OpenAI将对通过ChatGPT完成的交易收取费用，但不会影响用户的购买价格。
OpenAI产品负责人Michelle Fradin表示：
我们对ChatGPT的愿景是，它不仅为用户提供信息，还帮助用户在现实世界中完成事务。
该公司计划未来推出多商品购物车功能，并扩大即时结账的地区覆盖范围。市场认为此举将为电商行业带来新的销售渠道，同时帮助OpenAI在传统订阅模式之外拓展商业化路径。
受此消息提振，Etsy股价周一收盘大涨近16%，Shopify股价上涨超6%。
无缝购物体验与费用这项新功能旨在将庞大的用户对话流量直接转化为商业交易。
据OpenAI透露，ChatGPT在8月份的周活跃用户数已超过700万，其中“很大一部分”用户的提问与购物和消费相关。
现在，当用户在ChatGPT中浏览并看到Etsy卖家的产品时，他们可以直接在聊天界面中完成购买，无需跳转到商家网站。
Shopify在其网站上表示：
其商家将能够直接通过ChatGPT对话进行销售——没有链接，没有重定向，只有无缝的商业体验。
目前，“即时结账”仅支持单件商品购买，且面向美国用户。但OpenAI计划在未来引入多商品购物车功能，并扩大该功能覆盖的商家和地区范围。Fradin表示：
我们希望让用户在ChatGPT中更轻松地完成他们的旅程，也让商家和开发者更容易地将这些对话转化为结账。
OpenAI将对通过ChatGPT完成的交易收取费用，但目前暂未透露具体费用标准，称这些信息包含在与Etsy和Shopify的保密合同中。
对用户而言，即时结账功能完全免费，不会影响商品价格。OpenAI表示，该功能利用ChatGPT庞大的用户流量，为传统订阅模式之外开辟新的收入渠道。
技术架构与行业影响即时结账功能基于OpenAI的代理商务协议，该技术框架与支付公司Stripe合作开发，Stripe同时为ChatGPT订阅服务提供支付支持。
Fradin表示，如果用户已是订阅用户并在ChatGPT中绑定了银行卡，购买Etsy商品时无需重复输入支付信息。
OpenAI将开源该框架，帮助商户更快构建集成方案，让开发者探索不同用例。虽然该协议初期用于电商，但Fradin表示未来可能促进其他类型的购买或支付。
对于Etsy和Shopify等电商平台而言，接入ChatGPT意味着一个触达海量潜在消费者的新渠道。
Etsy的首席产品和技术官Rafe Colburn表示：
人工智能驱动的代理式购物为这家在线市场带来了有意义的机会。
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